Meine Dienstleistungen

Hier finden sie eine Übersicht einiger meiner Dienstleistungen für Windows Systeme mit einer kurzen Erklärung

Beratung vor Neuanschaffung

Sie haben keine Vorstellung, welche Daten für eine Neuanschaffung eines Comuters wichtig sind?

Verkäufer großer Elektronikanbieter sind von Ihren Vorstellungen überfordert oder beraten Sie zu technisch und oft mit dem Ziel, Ladenhüter an den Computerlaien teuer zu verkaufen?
Ich berate Sie, welche 4-5 Daten der neue Computer für Ihre Anforderungen haben sollte und auf was Sie achten sollten. Anschließen richte ich in ca. 1 Stunde Ihren neuen Computer gern für Ihre Bedürfnisse und Gewohnheiten ein und sorge für die Übernahme Ihrer Daten. (Dokumente, Bilder usw.)

Neueinrichtung

Sie haben sich dazu entschlossen, Ihren Computer auf Werkseinstellung zurückzusetzen oder einen neuen Computer angeschafft?
Ich richte Ihren Computer so ein, wie Sie es gewöhnt sind oder sollten Sie Neuanfänger sein, wie ihn die meisten Kunden optimal benutzen. Dazu gehört die Einrichtung des Internets (WLAN, Browser usw.), die Einrichtung eines Schreibprogramms sowie der angeschlossenen Geräte (Drucker usw.). Halten Sie Ihre WLAN, E-Mail, Microsoft-Konto usw. Passwörter sowie Internetzugangsdaten bereit.

Problembehebung

Ihr Computer macht nicht das was Sie wollen oder selbständig Dinge, die Sie nerven? Er startet nicht mehr oder stürzt ständig ab?
Ich versuche die Probleme zu erkennen und zu beheben, ob Updatefehler, Schadsoftware oder Fehlbedienung. Wir besprechen die Maßnahmen und manchmal auch, ob das Problem im sinnvollen Rahmen lösbar oder eine Neuanschaffung sinnvoller ist. Gegebenenfalls nehme ich Ihr Gerät mit und tausche in der Werkstatt Teile aus.

Computer zu langsam

Ihr Computer braucht beim Starten mehrere Minuten und ist auch danach kaum sinnvoll zu gebrauchen?
Bei vielen Computern hilft mal "Aufräumen". Ich beseitige "Programmleichen" oder unerwünschte Software, die sich auf Ihren Computer geschlichen hat, "Müll" wird beseitigt und wir besprechen, welche Software Sie überhaupt noch brauchen.
Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen kann oft im PC der Datenträger (bisher Festplatte) gegen einen deutlich schnelleren (SSD) getauscht werden. Die Kosten betragen meist nur 20 % einer Neuanschaffung und auf Ihrem PC bleibt alles so, wie Sie es kennen, nur oft viel viel schneller

Drucker und andere angeschlossene Geräte

Angeschlossene Geräte wie Drucker usw.

Beachten Sie diesen gut gemeinten Ratschlag:
Meine Leistungen kosten sicher mindestens 30 €.
Drucker gibt es zu Preisen unter 100 €. Überlegen Sie gut, ob Sie mich für einen Service am Drucker rufen, prüfen Sie vorher, ob neue Tintenpatronen etc. das Problem schon beheben. Reparaturen an der Druckertechnik sind von fast allen Herstellern nicht vorgesehen, es gibt kaum einen Ersatzteilmarkt und die Geräte sind so gebaut, dass Sie gar nicht oder sehr schwer zerlegt werden können.

Organisatorische Hinweise:

Bezahlung erfolgt ausschließlich in Euro Bar unmittelbar nach Abschluß der Dienstleistung
Halten Sie alle Zugangsdaten und Passwörter bereit. Bleiben Sie während der Dienstleistung direkt bei mir, falls Passwörter wiederholt gebraucht werden (z.B. wegen Neustarts), es sei denn, Sie vertrauen mir Ihr Passwort an
Notieren Sie sich vor meinem Einsatz alle Probleme oder Fragen, damit Sie nichts vergessen anzusprechen
Überprüfen Sie unmittelbar nach meinem Einsatz, ob alles Ihren Wünschen entspricht, spätere Reklamationen sind kostenpflichtig
Sollte ich telefonisch nicht direkt erreichbar sein, versuchen Sie es nach einer gewissen Zeit noch einmal, ich bin gelegentlich aufgrund des Ausführens der Dienstleistung beim Kunden oder auch im Straßenverkehr nicht gleich erreichbar
Informieren Sie mich gern über Parkmöglichkeiten während der Terminvereinbarung
Ich bin kein Smartphone, Tablet oder Fernsehexperte, kann mir aber die Probleme ansehen und eventuell helfen
Keine Dienstleistungen für Applegeräte und eingeschränkt für Linux

Haftungsausschluss:
Für alle meine Dienstleistungen oder Reparaturarbeiten gilt:
Ich gehe davon aus, dass Sie über eine Datensicherung verfügen. Sollte dies nicht so sein, sprechen Sie mich darauf an.
Wenn Sie ein Gerät zur Reparatur geben ist davon auszugehen, dass der Defekt auch mal nicht reparierbar sein kann, sich beim Reparaturversuch weiter verschlimmert und/oder von weiteren vorerst nicht sichtbaren Defekten begleitet wird. Viele Geräte sind nicht leicht zu Öffnen oder zum Öffnen gar nicht vorgesehen, dabei können dann auch kleinere Schäden am Gehäuse oder Klebestellen entstehen.
In Übereinstimmung mit geltender Rechtssprechung wird für Datenverlußt und verursachte Schäden keine Haftung übernommen.